大连共盈网络科技有限公司 消费者保障条款
欢迎您（或称卖家）（品牌商和品牌商授权的有货代理商）与撒宝网卖家服务提供者共同签署《消费者保障服务协议》（下称“本协议”）。
各条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨，不影响或限制条款的含义或解释。为维护您自身权益，建议您仔细阅读各条款具体表述。
【审慎阅读】您在创建店铺流程中或申请有货代理商过程中点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议的全部内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用、争议解决、保证金、个人信息共享披露等以粗体下划线标注的条款。如您对协议有任何疑问，可向撒宝网客服咨询，撒宝网将向您解释条款内容。
【签约动作】当您在线点击签署本协议，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，本协议即于您和撒宝网之间产生法律约束力。如您不同意本协议的任何内容或无法准确理解条款含义及解释，请您立即停止创建店铺流程或停止申请有货代理商或停止经营活动。
【缔约方】本协议由您与撒宝网卖家服务提供者大连共盈网络科技有限公司共同缔结，本协议双方合称协议方。
一、 协议范围及效力
1.1【协议范围】本协议内容包括协议正文、附件及所有撒宝网已经发布或后续发布并依法通知您的撒宝网相关规则、介绍、通知、说明、解读等文案（以下统称“规则”）。前述规则为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。
1.2【协议效力】当您在线点击签署了本协议，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，本协议即于您和撒宝网之间产生法律约束力，如果您不同意本协议的任何内容，或者无法准确理解条款的含义，您应立即结束创建店铺流程或停止申请有货代理商或停止店铺经营活动。
本协议作为《撒宝网卖家服务协议》的重要组成部分，本协议未约定之内容，以《撒宝网卖家服务协议》约定为准；本协议与《撒宝网卖家服务协议》不一致者，以本协议为准。
二、服务保障内容
2.1 【消费者保障服务】消费者保障服务包括基础消费者保障服务与特色交易约定服务两部分。
2.1.1【基础消费者保障服务】您通过撒宝网发布商品/服务信息并向买家出售时，根据本协议约定及撒宝网相关规则的规定，应履行如实描述、七天无理由退货、其他保障义务等基础消费者保障服务义务。其中：
（1）如实描述：您应在商品描述页面、店铺页面等所有撒宝网提供的信息发布渠道中，依据撒宝网相关规则对发布的商品/服务信息进行如实描述。
（2）七天无理由退货：您应按相关法律法规规定及撒宝网相关规则保障买家在商品完好前提下的无理由退货权益。
您同意根据页面提示或买家要求，准确提供并及时更新您的退货地址及退货收件人姓名、联系方式等退货信息，确保真实、及时、完整和准确。如因您提供的退货信息错误、不实、失效或不完整，而导致退货商品发生毁损或灭失风险的，则该风险及因此产生的直接或间接支出应由您按照相关法律法规、协议及规则的规定予以承担。
（3）其他保障义务：您应按相关法律法规规定及撒宝网相关规则保障买家作为消费者的三包服务要求、售后服务要求、消保维权主张等其他权益。
2.1.2【特色交易约定服务】您在承诺履行基础消费者保障服务的基础上，除履行法律法规规定义务外，还可根据您的店铺经营情况自愿选择向买家提供特定交易约定服务，包括发货时间承诺服务、品质承诺、破损补寄承诺、退货承诺、免费换新、指定快递等。
2.2【消费者保障服务工具】品牌商同意收取的代理费作为品牌商和品牌方授权的有货代理商经营服务使用的保证金，以及账期保障作为消费者保障服务工具。
2.3【违约赔付】您同意当撒宝网受理买家提出的消费者保障服务相关维权、赔付申请或您违反撒宝网相关规则时，您应积极配合处理，在撒宝网要求的期限内提供相关证据材料，以证明与买家交易的商品/服务不存在买家提出的问题、符合双方约定或您的相关违规不成立，并保证所提交的证据材料真实、合法。如因您未履行消费者保障服务承诺而导致买家权益受损，且在买家直接要求您处理未果的，或您违反本协议或撒宝网相关规则应当向买家、撒宝网等相关方进行违约赔付的情况下，撒宝网可以大众一般认知水平根据相关证据材料、规则及流程判定您是否应履行赔付义务，并通过您依据本协议提供的保障方式对相关方进行违约赔付。
三、保证金
特别约定：撒宝网平台保证金特指品牌商收取的代理费。
3.1【保证金的性质】特别约定：品牌商同意收取的代理费作为品牌商和品牌商授权的有货代理商共同使用的保证金，用于担保品牌商和品牌商授权的有货代理商对消费者保障服务承诺以及本协议履行和遵守的资金。代理费缴存在撒宝网指定的账户，依据本协议专款专用，保障卖家对本协议履行和遵守，撒宝网享有对保证金的优先受偿权。
3.2【保证金授权】您授权撒宝网可根据本协议约定冻结、划扣、管理及处置保证金，除您主动注销店铺/账户并终止在撒宝网的所有经营活动或协议方另有约定的情况外，上述授权不可撤销。
3.3 保证金的管理与使用
3.3.1【保证金处置】您同意，在经撒宝网认定以下情况发生时，撒宝网可自主或通知支付机构按如下方式对保证金进行处置：
（1）如您在撒宝网发布商品、达成或履行交易的过程中，违反相关法律法规、本协议、撒宝网相关规则或对买家的承诺，导致或可能导致买家权益受损，您同意撒宝网可按相关规则及流程进行责任判定，并基于上述判定划扣保证金用于您向买家的退款或赔付。
（2）如您违反相关法律法规、本协议或与撒宝网的其他约定，给撒宝网造成损失（包括行政处罚、诉讼赔偿、商誉受损等）或应向撒宝网进行违约赔付的，您同意撒宝网可自保证金中扣除相应金额用于上述目的。
（3）如您违反与撒宝网关联公司的约定造成该关联公司损失、应向其支付违约金或依据前述约定应向消费者等其他第三方退款或支付违约金的，撒宝网可自保证金中扣除相应金额用于上述目的；除法律另有规定外，撒宝网不就上述指令承担责任，相关纠纷由您与前述关联公司自行协商解决。
（4）其他撒宝网可处置保证金的情形。
3.3.2【赔付通知】撒宝网如使用保证金进行任何赔付，将以书面方式（包括系统通知、电子邮件、站内信等）通知您。在向您出具的书面通知中，将说明赔付原因及赔付金额。
四、账期保障
4.1【账期保障内容】账期保障系用于保障您按照本协议如约履行消费者保障服务承诺的账户交易账期延长措施，账期保障生效后，订单对应交易款项在交易完成后的一定期限（一般为15天，具体时间以系统展示为准）内为不可提现的待结算资金或在您的支付账户中为不可用余额。期间如发生售后维权情形，则撒宝网可根据最终判责结果确定相应款项是否作为消费者赔付使用。
五、委托垫付
5.1【委托垫付范围】除法律有明文规定外，撒宝网没有使用自有资金向买家或者任何第三方支付赔偿金、补偿金或其它任何款项的义务，您是向买家或者其他第三方承担交易退款、赔付、补偿义务的责任主体。
根据相关法律法规、本协议及撒宝网规则，您应对买家或其他第三方承担退款、赔付等责任，但为保障消费者及第三方权益或提升用户体验，您同意发生下述任一情形时，撒宝网可以使用自有资金代您向买家进行垫付，同时撒宝网有权就垫付金额向您进行追偿：
（1）您未自行向买家/第三方退还应当退还的款项，或未向买家/第三方支付额外的赔付金额的；
（2）若撒宝网根据新闻媒体曝光、监管部门通报或您店铺明显异常经营情况合理判断，您的商品/服务存在严重违法违规的重大风险，且依据相关法律法规、协议及规则您应对买家承担赔付责任的，基于风险事件的紧急或严重程度，为保障消费者权益撒宝网需统一及时作出赔付安排的；
（3）其他撒宝网代您垫付的情形。
5.2【委托垫付的追偿】上述委托垫付情形下，撒宝网可向您追偿垫付金额，包括采用以下方式：
（1）要求您在撒宝网通知的期限内向撒宝网偿还与垫付金额数额相等的资金，以补偿撒宝网所遭受的损失，并向买家赔付您实际需赔付金额中的剩余部分（如有）。
（2）要求支付机构直接划扣您的保证金（品牌商收取的代理费）、支付账户余额或待结算资金中的款项，用以补偿撒宝网所遭受的损失；
（3）撒宝网可采取的其他追偿方式。
如撒宝网的损失通过上述方式仍无法弥补，则撒宝网可单方面终止向您提供撒宝网卖家服务，而且继续要求您承担赔偿责任。
六、责任主体
6.1【消保责任主体】您明确了解并同意您是消费者保障服务的责任主体，撒宝网及其关联公司仅向您提供相关技术支持及服务，除法律有明文规定外，撒宝网及其关联公司不对您向买家提供的消费者保障服务内容承担任何保证责任。当发生买家主张无理由退货、商品与描述不符、商品存在质量问题、您违反特色交易约定服务承诺等情形时，您应积极与买家沟通协商并保证买家权益。对于买家因前述问题提出的退换货要求，您应积极处理。
七、委托支付
8.1【支付授权】本协议一旦生效，即表示您已充分理解并同意向支付机构作出授权，您授权支付机构根据撒宝网发出的指令对您支付账户余额、待结算资金、保证金（品牌商的代理费）等进行相应操作，除您主动注销店铺/账户并终止在撒宝网所有经营活动情况外，上述授权不可撤销。
8.2【指令类型】根据本协议的约定，撒宝网可向支付机构发出如下类型的指令：
（1）保证金的冻结/缴存、解冻；
（2）划扣保证金用于执行违约赔付或赔偿相关方损失；
（3）在保证金不足时，划扣/冻结支付账户余额或待结算资金补充保证金；
（4）在您处于账期保障期间、或保证金不足的情况下，划扣支付账户余额或待结算资金用于执行违约赔付或赔偿相关方损失；
（5）如撒宝网根据您的委托代您向买家进行了垫付，或者因您的原因导致撒宝网及其关联公司发生损失的，或发生风险事件撒宝网必须采取紧急措施避免损失扩大的，支付机构可在您的支付账户有效期间（即可能超越本协议有效期）根据撒宝网的指令从您支付账户余额或待结算资金中划扣/冻结同等金额的款项和/或关闭支付账户的全部或部分功能。
八、协议的变更
9.1【协议变更】撒宝网可根据法律法规变化、保护消费者权益及维护交易秩序需要不时修改本协议（下称“变更事项”），并依法以网站公示的方式进行公告。如您不同意相关变更，您有权于变更事项确定的生效日前联系撒宝网反馈意见。如反馈意见得以采纳，撒宝网将酌情调整变更事项。如您对已生效的变更事项仍不同意的，应当于变更事项确定的生效之日起停止店铺经营活动，变更事项对您不产生效力；如您在变更事项生效后仍继续进行任何店铺经营活动，包括维持所发布的商品信息、继续发布商品信息、使用消费者保障服务标识等，则视为您同意已生效的变更事项。
十、协议的终止
10.1【终止的情形】出现以下任一情况时，本协议终止，本协议终止后，您将无法继续进行任何店铺经营活动：
（1）自然终止：如您在线签署的《撒宝网平台服务协议》《撒宝网卖家服务协议》因任何原因终止，则本协议将同时终止。
（2）通知解除：撒宝网可提前十五（15）天以书面通知的方式终止本协议。
（3）撒宝网单方解除权：如您违反本协议中的承诺与保证或撒宝网的相关规则，撒宝网可立即终止本协议，并按有关规则对您进行处理。
（4）本协议变更时，您明示并通知撒宝网不愿接受新的消费者保障服务协议，则本协议自撒宝网收到您通知之日起自动终止。
（5）本协议规定的其他协议终止条件发生或实现，导致本协议终止。
10.2【终止的影响】无论本协议因何原因终止，在协议终止前由您的行为所导致的任何赔偿和责任，须由您承担相应责任。即使本协议终止，撒宝网及其关联公司仍可根据本协议的规定处理，包括使用您的保证金、支付账户余额及待结算资金等来处理因本协议有效期内发生的交易所导致的买家索赔、因违反本协议所导致的违约金赔付等。当索赔、赔付不能完成时，各受损方依然有权通过各种方式向您进行追偿。
十一、法律适用、管辖及其他
11.1【法律适用】本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。
11.2【管辖】您因消费者保障服务所产生及与消费者保障服务有关的争议，由撒宝网与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
11.3【可分性】本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。
